Efektivní komunikace a řízení vztahu s Vašimi zákazníky

Co když rozšíříme evidenci zákazníků v systému K-actus, přidáme evidenci kontaktů a funkce pro komunikaci? Získáme solidní základ pro kvalitní CRM a Marketing.

Systém K-actus má jedinečný potenciál ve třídění stávajících klientů, protože ví, jaké smlouvy s nimi máte uzavřené a jaké jsou objemy prací. Doposud Vám ale neuměl pomoci v konkrétní komunikaci s klienty - ať již stávajícími, nebo potenciálními.  To jsme se rozhodli napravit a ulehčit Vám marketingovou komunikaci s potenciálními klienty stejně jako řízení vztahu se stávajícími zákazníky.

Pro rok 2015 proto připravujeme modul CRM & Marketing, který umožní:

• správu kontaktů u Vašich klientů,
• přiřazení rolí jednotlivým kontaktům,
• parametrizace kontaktů i zákazníků
• hromadné odesílání emailů
• individualizovaná komunikace s kontakty - přání k narozeninám, výročím spolupráce atd.,
• hromadné odesílání individualizovaných emailů dynamicky definovatelným skupinám příjemců
• automatické doplňování jmen, příjmení, názvů firem apod. do textů emailů,
• automatické odesílání emailů přes Váš účet na Vašem smtp serveru (=minimalizace rizika identifikace emailu jako spamu),
• vyhodnocování komunikace (odesláno xyz emailů, z toho přečteno yyy, statistiky prokliků na odkazy v emalu včetně konkrétních příjemců a kdy na co kliknuli),
• vedení přehledu co, kdy a komu bylo komunikováno

Modul CRM & Marketing bude brzy k dispozici k testování zdarma v podobě beta verze. Máte-li zájem využívat tento modul v rámci testování zdarma, neváhejte nás kontaktovat.